เห็นเค้าบอกมาว่า Hoda ระยอง.........ครับ

[Gaga sunG]

http://www.hondajazz-club.com/smf/index.php?topic=7113.msg98242 :'(

ชมรมwelove civic เห็นว่างัยครับ

[poonoi]

ปกติเข้าศูนย์ประจำครับ นานมาแล้วมีแจ้งว่า ต้องเปลี่ยน Rack ก้อเลยเปลี่ยน เอารถออกมา พวงมาลัยหมุนแล้วไม่มีน้ำหนักเลย กลับเข้าไปให้ check ใหม่ บอกว่ารถเรายางเสือม แน๊ะ..ตอนตูเข้ามามันก้อไม่เป็นนี่หว่า บอกว่าต้องไปตั้งศูนย์ เสียตังให้มันอีก  >:(เสียก้อเสีย ดีขึ้นเล็กน้อย หน.ช่างก้อเดินไปมาไม่สนใจลูกน้องเลย รับรถมาด้วยความเซ็งจิต ไปร้านยาง ขออนุญาติบอกชื่อนะครับ ตั้งนั่มเส็ง แก้ไขให้แป๊บเดียว ก้อปกติ  E-mail ไปร้องเรียนที่ สนญ. Honda ยังดีที่มีการโทรกลับมาสอบถาม แต่สุดท้ายก้อไม่เห็นมีอะไรดีขึ้น  หลังจากนั้นเลิกเข้าเลยครับ HONDA เป็นรถที่ดีนะครับ แต่ศูนย์บางศูนย์ห่วยมาก ตั้องใช้ตังเท่าไรจาเปิดศูนย์ HONDA ได้เนี่ย จะเปิดอีกซักที่ที่ระยอง...เหอๆๆๆฝันไปเปล่า   

[jackycivic]

     ถ้าจะเปิด 0 ต้องมีไม่ต่ำกว่า 80 ล้านครับ

เคยมีปัญหาเหมือนกันครับ ทำที่ 0 ระยองเรื่องเอารถไปทำสี

แล้วก็ไปรับรถ พอวันไปรับบอกว่ารถไม่เสร็จต้องอีก2-3วัน

รถที่ไปยืมพี่มาก็เอาไปคืนแล้วจะให้กูไปทำงานยัง? เซ็งโครต แล้วก้ไม่มีใครแจงด้วยว่าไม่เสร็จ

ก็ทนเอา2-3 วัน พอวันรับรถจุดที่ให้ทำสีก็ไม่ทำดันมาบอกว่าไม่เป็นไรให้กลับมาทำใหม่

กูจะกลับมาพร้อมขี่ที่ปามึง        เฮียจริงๆๆ ครับทำสีก้อเป็นก้อน

ตอนนี้ผมก็เลยเข้า 0 ท่รู้จักเท่านั้น

แถมขัดสีไปโดนกระจกมองหลังเป็นรอยและเจ้าหน้าที่ที่ชื่อ โยงบอกว่าไม่ได้ทำอะไร

กูซ่อมสีที่ มึงที่เดียวแล้วใครจะมาขัดสีรถกูละxxxxx

[Aod61 : มิสซิสซิปปี้]

ผมขออนุญาตแก้ไข คำไม่สุภาพนะครับ

[MIM_ING+1]

ศูนย์ระยอง   รถแจ๊ส  ตัวก่อนไมเนอร์  ยังต้องรอต้อง 2 เดือนก่าๆ เลย

[poonoi]

โห 80 ล้าน   :'(แล้วถ้าไม่ขายรถ เป็นศูนย์อย่างเดียวคงไม่ไห้เนอะ....ว้า สงสัยต้องหาเรื่องไปถ่ายน้ำมั้นเครื่องที่พัทยาดีก่า    เพราะพึ่งถอย CRV 2007 มาเกือบปีแล้ว เข้าไปหนเดียว.... เอ..งั้นประกันภัยชั้น 1 คงไม่เลือกศูนย์ระยองแล้วคับ บายๆๆๆ

[j_nobita]

  จากที่อ่านมาเป็นศูนย์ที่ห่วยมากครับ
  บอกต่อๆๆกันไปครับ

[Tony]

ที่ระยองมี 0 เดียวครับ จะทำอะไรซักอย่างต้องง้อ 0 เท่านั้น เอารถไปเข้า เจ็ดโมงครึ่งแค่เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง ได้รถบ่ายแก่ๆ
 อู่ดีๆที่ไว้ใจได้ ที่รู้ก็มีที่เดียวแต่ราคาบางทีแพงกว่าเข้า 0 ซะอีก คิดราคาก็มั่วๆ ถ้าไม่ทักโดนฟันไปหลายทีแล้ว สรุป อยู่ระยองซวย
แล้วก็รู้สึกว่านโยบายของฮอนด้าคือจะไม่เพิ่ม 0 ในบริเวณจังหวัดเดียวกันอีก
โตต้าเค้ามีตั้ง 3 ศูนย์แล้ว ลูกค้าก็ยังเต็มบริการก็น่าจะเร็วกว่ามากๆๆๆ

คิดดูทั้งจังหวัดมี 0 เดียว ไม่ใช่เมืองเล็กๆซะหน่อย กำ

[poonoi]

CIVIC ผมออกที่สระบุรีนะครับ รู้สึกว่ามี 2 ศูนย์นะครับ แล้วพัทยาเป็นไงมั่งคับ  รบกวนขอข้อมูลครับ

[Aod61 : มิสซิสซิปปี้]

CIVIC ผมออกที่สระบุรีนะครับ รู้สึกว่ามี 2 ศูนย์นะครับ แล้วพัทยาเป็นไงมั่งคับ  รบกวนขอข้อมูลครับ

เจ๊งไป 1 แล้วครับ
ตอนนี้สระบุรี  ก็เหลือ 0 เดียว........แต่ส่วนตัว ผมก็ว่าโอเคนะ  ไม่ถึงกับเลวร้ายอะไร

[j_nobita]

  ชลบุรีมีตั้ง 4 ศูนย์แหนะครับ ถ้าที่นั่นแย่ร้องเรียนรแล้วไม่ปรับปรุง
  มาเที่ยวชลบุรีแล้วแวะมาเข้าศูนย์ด้วยดีกว่าครับ 

[หมูอ้วนกทม]

ดีคับ จะได้รู้กันไว้ แล้วก็อย่าไปใช้บริการที่นั่น    เอ่ เราก็ไปเที่ยวที่ระยองก็บ่อยนะ เกิดเป็นไรขึ้นมาจะไปเข้าที่ไหนน้อ 

[poonoi]

ขอบคุณครับ งั้นต้องหาเรื่องไปเที่ยวชลซะแล้ว ทามมายระยองมีแค่ศูนย์เดียวเนี่ย 

[watzang]

ชลบุรีมีตั้ง 4 ศูนย์แหนะครับ ถ้าที่นั่นแย่ร้องเรียนรแล้วไม่ปรับปรุง
  มาเที่ยวชลบุรีแล้วแวะมาเข้าศูนย์ด้วยดีกว่าครับ 

รวมทั้งศูนย์บันเทิงครับ  แยกก่อนเข้าบางแสน   

[sudlor_k007]

 
ห่วยแตก ห่วยแตก ห่วยแตก จริง ๆ
ผมก็อยู่สัตหีบ จะไม่เข้าแน่ ศูนย์ระยอง

[Gibe2010]

ถอยรถใหม่ป้ายแดงยังเจอเลยคุ๊น ....ฮอนด้าระยองห่วยสุด ๆ  ขอบอก  มารยาทพนักงานส่วนเคลมประกันภัย
แย่ได้โล่ห์ (โดยเฉพาะคุณผู้หญิงผมสั้น)  ลูกค้าถือใบเคลมมา แต่ศูนย์บริการจะให้ลูกค้าสั่งและจัดหาอะไหล่เอง
....ตูจะบ้าตาย ...คิดได้ไงเนี่ย 
เหตุผลเนื่องจากศูนย์บริการไม่มีนโยบาย สั่งอุปกรณ์เสริม(ซึ่งอยู่ในระยะประกัน)ให้กับลูกค้าเว้นแต่จะเปลี่ยนในแบบที่
ศูนย์มีเท่านั้น.....ถามเจง  มีทุกสีหรือเปล่า ??
เจอมากับตัวแล้ว   ถ้าขืนยอมคงมีหวังจ่ายค่าอะไหล่เองโดย คุณ ๆ ก็ไม่ได้ทำอะไรเลยซิ  รอคำตอบอยู่ 10 วัน
คุณเธอแจ้งประกันฯ ว่าเรา (ลูกค้า) จะจัดหาอุปกรณ์เสริมเอง .....ก๊ากเลยครับพี่น้อง

ได้รับแจ้งให้ไปทำสีแต่ไม่มีอะไหล่ ....ทั้งที่เรารอมา  10 กว่าวันแล้ว ....ไม่จบแน่งานนี้ถ้าฮอนด้าระยองยังยืนยันจะให้เราสั่ง
อะไหล่เอง .....รถดี แต่ศูนย์บริการเฮงซวย   .... ใครก็ได้ที่รวย มาช่วยปิดศูนย์นี้ให้ที

[EK_Mafia]

ถ้าเป็นรถใหม่อยู่ในระยะประกัน เข้าศูนย์ไปเถอะครับ ประหยัดค่าแรง แต่ถ้าไม่ฟรีค่าแรงเข้าอู่นอกดีกว่าครับ
ค่าแรงถูกกว่ากันเยอะ ช่างที่เก่งๆ ก็ออกมาเปิดอู่เองเยอะแยะ บางอย่างที่ศูนย์แก้ไม่ได้ส่งอู่นอกก็มีครับ

ถ้าเป็นที่ระยองแนะนำอู่สยาม ข้างปั้มเอสโซ่ ฝั่งตรงข้ามสนามกีฬาครับ ฝีมือเยี่ยม

[Rush]

น่าจะมีศูนย์เพิ่มนะ....ยี่ห้ออื่นเค้าไปกันไกลแล้ว.....จะได้มีตัวเลือก

[mushi]

  เห็นด้วยครับทุก ๆ ท่าน
ที่ชลว่ามี 4 ศูนย์อยู่ตรงไหนบ้างครับท่าน

[Gibe2010]

อัปเดท...ความห่วยแตกของ O Honda ระยองเพิ่มเติมค่ะ

วันนี้ไม่มีการโทรแจ้งเรื่องใด ๆ จาก O Honda ระยอง ให้ทราบถึงข่าวความคืบหน้าเกี่ยวกับอะไหล่ของดิฉันเลย หลังจากรอ
มา 10 กว่าวันแล้วได้รับคำตอบแบบขอไปทีว่า  แจ้งลูกค้าไปแล้ว ซึ่งลูกค้าจะต้องจัดหาอะไหล่เองหรือให้เคลียร์กับประกันเอง
( เอ...หรือว่าเค้าส่งโทรจิต แจ้งมาแล้ว)

เรื่องนี้คงต้องแจ้งให้กับทาง Honda สำนักงานใหญ่ทราบเรื่องแล้ว  การที่ลูกค้าออกรถใหม่ป้ายแดง...ไม่ว่าจะมาจากศูนย์ไหน
แต่ถือว่าเป็นแบรนด์ HONDA  แต่โดนศูนย์บริการ ผลักภาระ ให้ลูกค้าต้องเผชิญและจัดการปัญหาต่างๆ  เอง ทั้งที่เป็นประกันชั้นหนึ่ง
ซ่อมห้างในปีแรก...แต่ทางศูนย์ฯ  จะโฆษณาขายรถแล้วบอกประกันศูนย์ปีแรก
ได้ยังไง  .....งง  หรือ เพือน ๆ มีไอเดียดี ๆ  ช่วยแชร์ด้วยนะคะ.....เซร็งมาก ๆ เลย

[cjj0125]

เคยไปset remote พอเสร็จ 0 เอารถไปล้างให้กลับมาเหรียญ 10 บาทเกือบ 200 ที่อยู่ในรถหายเกลี้ยงเหลือเเต่เหรียญบาทถามใครก็ไม่มีใครรับว่าเอาไป ไม่รู้ว่าเปิด 0 ซ่อมรถหรือว่า 0 โจรกันเเน่

[First-Festival]

ศูนย์นี้เค้ามีชื่อเสีย(ง)แบบนี้มาหลายปีแล้วครับ

ไม่เห็นว่ามันจะปรับปรุงอะไรมั่งเลย

เคยห่วยยังไง มันก็ยังห่วยยังงั้น...

ศูนย์แถวๆเซียร์รังสิตก็เป็นเหมือนกัน ว่างๆจะเอามาเล่าสู่กันฟังครับ

[pub100]

ของแบบนี้ ต่างกรรม ต่างวาระ มากกว่าครับ ของผมฝากรุ่นน้องไปเบิกอะไหล่ ที่ไม่น่าจะเบิกได้ในเมืองในไทย
ก็เบิกที่ฮอนด้าระยองเนี่ยแหล่ะ สอง สามวันก็ได้ของแล้ว จ่ายครบ จบถ้วนครับ

[Gibe2010]

ข่าวร้ายค่ะ .....เพื่อน ๆ ท่านไหนที่มีปัญหากะ O ระยอง
ความอดทนดิฉันได้สิ้นสุดลงแล้ว.....ไปจัดการ (ด่า) ขอคำชี้แจงจาก O Honda ระยองถึงที่เลย โดยเฉพาะแผนกเคลมประกัน
คุณอะไรนะ ....ดา หรืออะไรประมาณนั้น ( สงสารก็แต่น้องผุ้ชายที่ถูกลูกพี่โบ้ยความผิดให้เต็ม ๆ)
รถใหม่ซื้อยังไม่ถึง  4 เดือนดี วิ่งยังไม่ครบ 10,000 กม.  อุปกรณ์ตกแต่ง ซื้อเพิ่มเติมจากศูนย์ พร้อมรับประกัน จะผิดแต่ก็
ไม่ได้ออกรถที่ศูนย์ระยองเท่านั้น (ซึ่งถือว่าโชคดี) ไปถึงพี่ท่านก็บอกว่า ไม่มีอุปกรณ์ตกแต่งดังกล่าวทาง O ไม่สามารถจัดหาหรือซื้ออุปกรณ์นอก
เหนือรายการ (ของที่มีอยู่ )ให้ลูกค้าได้  ลูกค้าจะต้องจัดหาเอง....งงมั้ยครับท่าน ( สงกะสัยถ้าน๊อตไม่มี ลูกค้าต้องไปสั่งซื้อน๊อตให้ท่านติดให้ ..ตลกที่สุด)
ไม่คิดจะทำงานกันเลยหรือไง

ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ ได้แจ้งเคลมกับประกันภัยฯเรียบร้อยและเอกสารต่าง ๆ ได้เตรียมพร้อมแล้ว ซึ่งทางประกันภัยก็ไม่ได้มีปํญหาใด ๆ
ในการอนุมัติ การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ตกแต่งดังกล่าว  พอดิฉันแย้งวันแรก เค้าก็บอกจะเคลียร์กับประกันฯ  ซึ่งดิฉันก็ให้อภัย(แต่ไม่ลืม)
ยังแกล้งคุยกะเพื่อนเล่น ๆ เลย ว่าทาง O เค้าจะให้จัดหาอุปกรณ์เอง....ซึ่งกลายเป็นเรื่องตลก ( แต่จริง)

10  กว่าวันหลังจากที่เข้าไปติดต่อได้รับการแจ้งจากพนักงาน Honda ให้นำรถเข้าไปทำสีและกันชนได้  ดิฉันเลยสอบถามว่าอะไหล่มาแล้วเหรอ
พอพนักงานแจ้งว่า อะไหล่ลูกค้าจัดหาเองเท่านั้นแหละครับ.....อุณหภูมิปรี๊ด เกินร้อยเลย คุณต่อสายให้ฝ่ายเคลมประกัน ต้องการคุยกะคุณ.....
ดิฉันไม่เคยรับทราบว่า  วันที่นำเอกสารการเคลมประกันภัยมาที่ O แล้วทาง O บอกจะเคลียร์กับประกันฯ ให้  มันหมายความว่าคุณส่งโทรจิต
บอกลูกค้า  จัดหาอะไหล่มาเพื่อทาง O จะเปลี่ยนให้    ถ้าดิฉันจะทำอย่างนั้นจริง คงไม่ต้องโทรหาประกันภัย หรือถือใบเคลมมาที่ O บริการ
ไปใช้บริการอู่ซ่อมหรือร้านประดับยนต์เลยไม่ดีกว่าเหรอ

[Skuidui]

ข่าวร้ายค่ะ .....เพื่อน ๆ ท่านไหนที่มีปัญหากะ O ระยอง
ความอดทนดิฉันได้สิ้นสุดลงแล้ว.....ไปจัดการ (ด่า) ขอคำชี้แจงจาก O Honda ระยองถึงที่เลย โดยเฉพาะแผนกเคลมประกัน
คุณอะไรนะ ....ดา หรืออะไรประมาณนั้น ( สงสารก็แต่น้องผุ้ชายที่ถูกลูกพี่โบ้ยความผิดให้เต็ม ๆ)
รถใหม่ซื้อยังไม่ถึง  4 เดือนดี วิ่งยังไม่ครบ 10,000 กม.  อุปกรณ์ตกแต่ง ซื้อเพิ่มเติมจากศูนย์ พร้อมรับประกัน จะผิดแต่ก็
ไม่ได้ออกรถที่ศูนย์ระยองเท่านั้น (ซึ่งถือว่าโชคดี) ไปถึงพี่ท่านก็บอกว่า ไม่มีอุปกรณ์ตกแต่งดังกล่าวทาง O ไม่สามารถจัดหาหรือซื้ออุปกรณ์นอก
เหนือรายการ (ของที่มีอยู่ )ให้ลูกค้าได้  ลูกค้าจะต้องจัดหาเอง....งงมั้ยครับท่าน ( สงกะสัยถ้าน๊อตไม่มี ลูกค้าต้องไปสั่งซื้อน๊อตให้ท่านติดให้ ..ตลกที่สุด)
ไม่คิดจะทำงานกันเลยหรือไง

ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ ได้แจ้งเคลมกับประกันภัยฯเรียบร้อยและเอกสารต่าง ๆ ได้เตรียมพร้อมแล้ว ซึ่งทางประกันภัยก็ไม่ได้มีปํญหาใด ๆ
ในการอนุมัติ การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ตกแต่งดังกล่าว  พอดิฉันแย้งวันแรก เค้าก็บอกจะเคลียร์กับประกันฯ  ซึ่งดิฉันก็ให้อภัย(แต่ไม่ลืม)
ยังแกล้งคุยกะเพื่อนเล่น ๆ เลย ว่าทาง O เค้าจะให้จัดหาอุปกรณ์เอง....ซึ่งกลายเป็นเรื่องตลก ( แต่จริง)

10  กว่าวันหลังจากที่เข้าไปติดต่อได้รับการแจ้งจากพนักงาน Honda ให้นำรถเข้าไปทำสีและกันชนได้  ดิฉันเลยสอบถามว่าอะไหล่มาแล้วเหรอ
พอพนักงานแจ้งว่า อะไหล่ลูกค้าจัดหาเองเท่านั้นแหละครับ.....อุณหภูมิปรี๊ด เกินร้อยเลย คุณต่อสายให้ฝ่ายเคลมประกัน ต้องการคุยกะคุณ.....
ดิฉันไม่เคยรับทราบว่า  วันที่นำเอกสารการเคลมประกันภัยมาที่ O แล้วทาง O บอกจะเคลียร์กับประกันฯ ให้  มันหมายความว่าคุณส่งโทรจิต
บอกลูกค้า  จัดหาอะไหล่มาเพื่อทาง O จะเปลี่ยนให้    ถ้าดิฉันจะทำอย่างนั้นจริง คงไม่ต้องโทรหาประกันภัย หรือถือใบเคลมมาที่ O บริการ
ไปใช้บริการอู่ซ่อมหรือร้านประดับยนต์เลยไม่ดีกว่าเหรอ

0 ให้บริการไม่เป็นธรรมต่อลูกค้าต้องเจอตัวจริงครับ