ประมาณต้อนเดือนที่แล้ว ผมไปเป็นเพื่อนรุ่นน้อง เอารถไปเคลม ที่ศูนย์ฮอนด้า ซึ่งผมและเพื่อน ๆ ก็ออกรถที่นั้นมาสี่ห้าคันแล้ว ซึ่งบริการดีมาก
ปรากฎว่าวันรับรถ รุ่นน้องผมเค้าไปคนเดียว อีกอย่างเค้าเป็นผู้หญิงด้วยครับ ตรวจสอบเฉพาะแค่ส่วนที่เค้าเคลมประกัน คือพูดง่าย ๆ มองเฉพาะบาดแผล
ว่าสีกลมกลืมกันหรือเปล่า หลังจากที่เข้าเคลมประมาณ 1 อาทิตย์ได้ รุ่นน้องก็ได้รับรถและขับรถไปทำงาน จอดไว้ซึ่งที่ทำงานมีที่จอดรถเฉพาะของตัวเอง แต่นั้นคงยังไม่สังเกตุ
ตอนเที่ยงจะออกมาทานข้าว ก็เลยชวนเพื่อนผู้หญิงอีกคนที่ทำงานด้วยกันไปกินด้วย เค้าก็เห็นแผลยาวประมาณเกือบสิบเซ็นติเมตร ด้าน คอนโซนหน้า.คล้าย ๆกับโดนของมีคมมาก ๆกรีดลงไป.
รุ่นน้องผมก็โทรหาศูนย์ เค้าก็บอกว่าจะโทรกลับ แล้วเค้าก็ไม่โทรกลับ หลังจากนั้นสองวันรุ่นน้องขับรถเอาแผลมาให้ผมดูที่บ้าน..สรุปคือศูนย์คงไม่รับผิดชอบแล้วละครับ
ผมรู้สึกกลัวเลยตอนนี้หากไปทำสีรถ หรือเคลมแต่ละครั้ง ฝากเพื่อน ๆมือใหม่ที่เพิ่งออกรถตรวจสอบอย่างละเอียดด้วยนะครับ...เพราะตอนเคลมพนักงานฮอนด้า
เค้าจะตรวจสภาพรถแต่ละส่วนว่ามีตรงไหนไม่ปกติบ้าง แต่เท่าที่ดูเค้าตรวจเฉพาะภายนอกเท่านั้น ของผมครั้งล่าสุดขอให้เค้าโน๊ต คอนโทรนหน้าด้วยว่าปกติ...
*** บทความนี้ผมไม่ได้พาดพิงถึงอุ่หรือ ศูนย์ฮอนด้าที่ไหน แต่อยากฝากเรื่องเล่าให้เพื่อนที่เพิ่งออกรถกันระวังนิดนึง อย่างน้อยก็เพื่อความสบายใจกันทั้งสองฝ่ายครับผม
ผู้เขียน
