ถอยมา 2 เดือนแล้ว ที่รัชดา ที่นี่เน้นขายแล้วปล่อยลูกค้าลอยคอเลย
เซลล์ไม่ค่อยสนใจติดตามลูกค้าเก่า ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ก็ไม่รู้มีไว้ทำไม
ไม่เคยโทรมาถามเลยว่าตอนนี้รถเป็นไงบ้าง รถมีปัญหาโทรไปถามเซลล์ก็ไม่ค่อยประสานงานกับช่างให้ ค่อนข้างเสียความรู้สึก บอกเราแค่เอารถเข้ามาให้ช่างดู
ส่วนเรื่องของแถมก็น้อย เมื่อเทียบกับที่อื่นๆ เช่น ปทุม,ศรีอยุ,อุดมสุข ให้ของเพียบไม่มีกั๊ก
ถ้าย้อนเวลาได้คงไปถอยที่อื่นแล้วหละ จะได้ไม่ต้องมาเก๊กซิมแบบนี้
งานหลังการขายแล้วแต่ดวง ส่วนรถใหม่ที่ได้มานั้น
ขอบอกว่า QC.ที่นี่ต้องจับไปฝึกใหม่ ให้ละเอียดกว่านี้ มีจุดบกพร่องตั้งหลายจุดยังจะปล่อยรถให้ลูกค้ามาพบเอง ก็งงสิครับ เก็บงานไม่เรียบร้อย ทั้งในส่วนของห้องเครื่อง ตะเข็บรถ เบาะนั่ง ด้านหลัง กระจกคนขับขึ้นลงฝืดมาก น๊อตฝากระโปรงท้าย น๊อตยึด สเกิร์ต หน้าติดเบี้ยว ลมยางรถแข็งไป ตั้ง 35 และเสียงวี๋ดๆๆ จากสัญญาน นาวิ รบกวนเครื่องเสียง แก้ได้ไหมนี่ ส่วนเครื่องยนต์ ก็สั่นๆๆ ขนาดเติมเบนซิน 91 แล้วนะแพงด้วย ยังเดินไม่เรียบเลย
สงสัยจังเลยว่าผู้จัดการแต่ละแผนกที่นี่ วันๆ ทำอะไรบ้าง คงคิดวางแผนเรื่องออกบูธหายอดขาย ให้ได้ตามเป้า
แล้วเคยคิดถึงหัวใจลูกค้าบ้างไหม หลังจะขายไปแล้วก็ต้องติดตามดูแลหน่อยสิ ไม่ใช่โยนให้ฝ่ายอื่นไปเลย ขายเสร็จได้คอมมิชชั่นก็หมดหน้าที่ฉันแล้วเป็นอย่างงั้นหรือ เปล่าครับ ป้ายแผ่นใหญ่ๆ ข้างๆ ศูนย์ที่ติดไว้น่าจะถอดออกได้แล้ว ไม่เป็นความจริงเอาซะเลย บริการด้วยใจ
ข้อความเป็นความจริงทุกประการ ผมไม่ได้เจตนาใส่ร้ายป้ายสีประการใด ไม่เคยมีความแค้นอะไรกับที่นี่ด้วย แค่เป็นลูกค้าคนหนึ่ง ออกรถรวมราคาแต่งแล้วก็ล้านนิดๆ เงินมิใช่น้อย ก็มีความหวังจะได้สิ่งที่ดีกลับมาให้คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป และผมมีความหวังดีอยากให้ทางตัวแทนรัชดาได้ปรับปรุงคุณภาพมาตรฐานบริการหน่อยเถอะ อย่าปล่อยให้ลูกค้าเดียวดายนักเลย ไม่งั้นที่นี่ก็จะเดียวดายเหมือนกับลูกค้าเช่นกัน
เพื่อนๆ ในคลับอยากรู้รายละเอียดก็ ต้องมาพิสูจน์มาใช้บริการกันเอง ลองมาถอยรถที่นี่ หรือมาใช้บริการดูแล้วจะรู้เองว่าเป็นอย่างไร สิบปากว่าก็ไม่เท่าตาเห็น สิบตาเห็นก็ไม่เท่ามาพิสูจน์เอาเอง
http://www.tttonline.net/TTT2/hotzone/webboard_view.php?forum=1299 
http://cheat.zubzip.com/?16560 http://www.accordclubthailand.com/webboard/index.php?topic=30700.20;wap2 http://www.pantown.com/board.php?id=15060&area=1&name=board43&topic=399&action=view http://webboard.formula1.sanook.com/forum/?topic=2583516 
ผู้เขียน
