|
หัวข้อ: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: saravut.cc ที่ 06 มิถุนายน 2012, 17:28:29 ซื้อรถ honda civic มา 24/11/2554 เข้าไปเช็คระยะ 10000 กก แรกปรากฎว่าเจอปัญหาใหญ่ มีน้ำมันเครื่องรั่วซึมระยะเวลาที่ใช้งานรถประมาณ 4 เดือน รู้แล้วตกใจมาก เบื้องต้นสาเหตุเกิดจากการตรวจสอบไม่ได้มาตรฐานของ ทาง honda เพื่อว่าการตรวจสอบคุณภาพรถไม่พบความผิดปกติจากการกระแทรกที่เกิดจากผู้ใช้งาน ทาง honda รับผิดชอบเพื่อแก้ไข ผมได้แจ้งร้องเรียนผ่าน ทาง web ของ Honda ถ้าเกิดกรณีซ้ำมาอีกผมจะขอเปลี่ยนรถทันที หลังจากการนำไปแก้ไขซ่อมแซม ได้สองอาทิต เมื่อวันจันทร์ ที่ 28/5/2555
ผมนำรถไปตรวจสอบอีกครั้งอาการน้ำมันเครื่องรั่วซึมก็ไม่หายขาดแล้วผมก็ได้สอบถามทางฮอนด้าว่าผมไม่อยากได้รถคันนี้แล้วมันเป็นปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของคุณ ฮอนด้าให้คำตอบผมว่าจะต้องแก้ไขไปเรื่อย แล้วก็ถามว่าประกันหมด ผมต้อจ่ายเงินซ่อมเองใช้มัย ฮอนด้าตอบใช้ ผมรู้สึกโครตเจ็บมากแย้สุดๆ ของการบริการหลังการขายของฮอนด้าเอกอินทรา เรียบทั้งๆที่เป็นรถคันแรกแล้วดันมาเจอแบบนี้ ไม่เข้าใจเหมือนกันทำไมไม่ยอมเปลี่ยนให้ ทีมาสด้าออกข่าวขัดสีของลูกค้าเสียหาย โดยออกสือเข้ายังเปลี่ยนให้เลย เหรอว่าต้องรอเรื่องดังกัน ใครเจอปัญหาเหมือนผมบ้างคับ ถ้าการแก้ไขครังนี้ไม้หายขาด ขอคำชี้แน่ด้วยครับทุกท่าน หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: ham_ter ที่ 06 มิถุนายน 2012, 17:32:29 ซื้อรถ honda civic มา 24/11/2554 เข้าไปเช็คระยะ 10000 กก แรกปรากฎว่าเจอปัญหาใหญ่ มีน้ำมันเครื่องรั่วซึมระยะเวลาที่ใช้งานรถประมาณ 4 เดือน รู้แล้วตกใจมาก เบื้องต้นสาเหตุเกิดจากการตรวจสอบไม่ได้มาตรฐานของ ทาง honda เพื่อว่าการตรวจสอบคุณภาพรถไม่พบความผิดปกติจากการกระแทรกที่เกิดจากผู้ใช้งาน ทาง honda รับผิดชอบเพื่อแก้ไข ผมได้แจ้งร้องเรียนผ่าน ทาง web ของ Honda ถ้าเกิดกรณีซ้ำมาอีกผมจะขอเปลี่ยนรถทันที หลังจากการนำไปแก้ไขซ่อมแซม ได้สองอาทิต เมื่อวันจันทร์ ที่ 28/5/2555 ก่อนจะขอคำชี้แนะ ขอดูรูปตรงจุดรั่ว และ บิลซ่อมหน่อยผมนำรถไปตรวจสอบอีกครั้งอาการน้ำมันเครื่องรั่วซึมก็ไม่หายขาดแล้วผมก็ได้สอบถามทางฮอนด้าว่าผมไม่อยากได้รถคันนี้แล้วมันเป็นปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของคุณ ฮอนด้าให้คำตอบผมว่าจะต้องแก้ไขไปเรื่อย แล้วก็ถามว่าประกันหมด ผมต้อจ่ายเงินซ่อมเองใช้มัย ฮอนด้าตอบใช้ ผมรู้สึกโครตเจ็บมากแย้สุดๆ ของการบริการหลังการขายของฮอนด้าเอกอินทรา เรียบทั้งๆที่เป็นรถคันแรกแล้วดันมาเจอแบบนี้ ไม่เข้าใจเหมือนกันทำไมไม่ยอมเปลี่ยนให้ ทีมาสด้าออกข่าวขัดสีของลูกค้าเสียหาย โดยออกสือเข้ายังเปลี่ยนให้เลย เหรอว่าต้องรอเรื่องดังกัน ใครเจอปัญหาเหมือนผมบ้างคับ ถ้าการแก้ไขครังนี้ไม้หายขาด ขอคำชี้แน่ด้วยครับทุกท่าน ว่าช่างวิเคราะห์ว่าไง และมันรั่วตรงไหน กะอีแค่น้ำมันรั่วซึม ช่างมันแก้ไม่ได้เชียวหรือ :-* :-* หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: saravut.cc ที่ 06 มิถุนายน 2012, 17:48:01 เครื่องด้านคนคับ คือเครื่องแบ่งออกเป็น สามส่วนนะคับ ท่อนบน กลาง และล่าง ตอนแรกนำรถไปเช็คระยะ ที่ 9500 เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเค่ืรื่อง จึงพบปัญหาว่ามีน้ำมันเครื่องรั่วออกมาอย่างมากช่วงท่องกลางของเครื่อง จึงนำไปแก้ไข ครั้งที่ 1 ปรากฎว่า ผ่านไป สองอาทิตย์เข้าไปเช็คเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง แก้ไม่หายคับ
ไม่มีมาตราฐานเลยเบื่อมาก พูดเป็นแค่ว่าขอโอกาส ขอโอกาส ขอโอกาส ผมโอกาสครั้งที่สองถ้าเกิดว่าแก้ไม่หาย หรือไม่มีปัญญาแก้ไข้ ก็จะต้องแจ้ง สคบ คับ หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: ham_ter ที่ 06 มิถุนายน 2012, 18:00:12 เครื่องด้านคนคับ คือเครื่องแบ่งออกเป็น สามส่วนนะคับ ท่อนบน กลาง และล่าง ตอนแรกนำรถไปเช็คระยะ ที่ 9500 เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเค่ืรื่อง จึงพบปัญหาว่ามีน้ำมันเครื่องรั่วออกมาอย่างมากช่วงท่องกลางของเครื่อง จึงนำไปแก้ไข ครั้งที่ 1 ปรากฎว่า ผ่านไป สองอาทิตย์เข้าไปเช็คเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง แก้ไม่หายคับ หมายถึงท่อนกลางตรงนั้นคือตรงฝาสูบ ตรงซีลคอหน้า หลัง อ่ะเหรอไม่มีมาตราฐานเลยเบื่อมาก พูดเป็นแค่ว่าขอโอกาส ขอโอกาส ขอโอกาส ผมโอกาสครั้งที่สองถ้าเกิดว่าแก้ไม่หาย หรือไม่มีปัญญาแก้ไข้ ก็จะต้องแจ้ง สคบ คับ แต่ไม่ใช่ข้างล่างตรงอ่างน้ำมันใช่ไหม ::) ::) หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: ham_ter ที่ 06 มิถุนายน 2012, 18:04:07 เครื่องด้านคนคับ คือเครื่องแบ่งออกเป็น สามส่วนนะคับ ท่อนบน กลาง และล่าง ตอนแรกนำรถไปเช็คระยะ ที่ 9500 เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเค่ืรื่อง จึงพบปัญหาว่ามีน้ำมันเครื่องรั่วออกมาอย่างมากช่วงท่องกลางของเครื่อง จึงนำไปแก้ไข ครั้งที่ 1 ปรากฎว่า ผ่านไป สองอาทิตย์เข้าไปเช็คเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง แก้ไม่หายคับ ลืมไป อีกอย่าง รถใหม่ เช็คหมื่นโลที่ว่านี่ รถไรอ่ะ FD หรือ FB :-* :-*ไม่มีมาตราฐานเลยเบื่อมาก พูดเป็นแค่ว่าขอโอกาส ขอโอกาส ขอโอกาส ผมโอกาสครั้งที่สองถ้าเกิดว่าแก้ไม่หาย หรือไม่มีปัญญาแก้ไข้ ก็จะต้องแจ้ง สคบ คับ หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: saravut.cc ที่ 06 มิถุนายน 2012, 18:05:49 ถูกต้องคับ รถไม่ได้ดัดแปลงไดๆทั้งสินเิดิมๆ ทางฮอนด้ายังบอกเองคับว่าเป็นความผิดของฮอนด้าเอง
หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: ham_ter ที่ 06 มิถุนายน 2012, 18:09:07 ถูกต้องคับ รถไม่ได้ดัดแปลงไดๆทั้งสินเิดิมๆ ทางฮอนด้ายังบอกเองคับว่าเป็นความผิดของฮอนด้าเอง แต่แบบนี้คงเปลี่ยนรถยาก............. :'( :'(หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: NATASHA ที่ 06 มิถุนายน 2012, 20:52:13 เท่าที่อ่านมาน่าจะเกิดการเข้าใจผิดในเรื่อง warranty หากเป็นเรื่องคุณภาพรถ
ทาง honda จะดูแลแก้ไข หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ชิ้นนั้น ตามระยะที่กำหนด หากเหตุเกิดก่อนเขาคงต้องรับผิดชอบจนจบ การเปลี่ยนรถคงยาก เคสนี้ผมว่าเราสามารถต่อรองเปลี่ยนเครื่องได้หากการแก้ไข 2-3 ครั้งแล้วไม่หาย ต้องดูครับว่า honda เขาวิเคราะห์ว่ายังไง หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: lucifer_ek97 ที่ 06 มิถุนายน 2012, 21:11:28 เปลี่ยนคันใหม่คงเป็นไปไม่ได้ครับ แต่ถ้าไม่จบแล้วเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้อันนี้ไม่แน่
เคยมี คนซื้อ เชฟ ได้แค่เดือนเดียว แอร์เสีย ซ่อม2-3 ครั้งไม่หาย ซ่อมไปซ่อมมาดันหม้อน้ำแห้ง ฝาโก่ง ตอนนี้ยังจอดตายอยู่ที่อู่รออะไหล่ เขาหนักขนาดนี้ยังไม่ได้คันใหม่เลยครับ ลองคุยดูครับ เอาใจช่วย หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: joepao ที่ 07 มิถุนายน 2012, 00:40:31 เป็นกำลังใจให้ครับ
หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: phuwanai23 ที่ 07 มิถุนายน 2012, 12:34:28 ลองคุยกับทางศูนย์ดูครับ.....เอาใจช่วย :) :) :) :)
หัวข้อ: Re: ซื้อรถมาใหม่แล้วมีปัญหา เริ่มหัวข้อโดย: golf4338 ที่ 08 มิถุนายน 2012, 10:53:55 :-* :-* :-*
|